Cuando un nuevo hospedaje es creado, se le asigna una cuenta de acceso principal. Esta permite permite acceder al panel de control y es con la que se realizan la mayor parte de las operaciones, como son las transferencias de archivos.

Es recomendable que no utilice esta cuenta para otras actividades adicionales o como cuenta de correo. Igualmente memorice o cambie la contraseña de esta (que debe contener al menos un número, una mayúscula, una minúscula y un símbolo), ya que tiene el control de todo lo que ocurra en su sitio.